Проект стартовал не с нуля, так как у клиента уже был создан рекламный кабинет старого образца и на нем какое-то время велись рекламный кампании другим подрядчиком, но уровень эффективности был крайне низок.
Наша команда провела анализ и рекомендовала создать новый кабинет. Была разработана таргет-стратегия, которая учитывала цели и задачи клиента. Мы выбрали комплексный подход с тестированием различным вариантов офферов, целей и вариантов взаимодействия с аудиторией.
На этапе тестирования были запущены кампании на подписки с имиджевыми красивыми фото, кампания на увеличение вовлеченности — на стильные имиджевые клипы, которые были созданы и размещены нашим production отделом. Кроме того, для сообщества был создан и запущен чат-бот Senler, чтобы увеличить количество входящих обращений, что позволило в дальнейшем расширить базу рассылки по диалогам.
Так как на первом этапе простые имиджевые креативы работали не так хорошо, как нам хотелось, то решено было протестировать оффер с привлечением подписчиков за бонус — бесплатный макарон за подписку. Это решило сразу несколько задач: выросла конверсия кликов в подписки, стало больше обращений, а также гости приходили за подарками на точки, то есть подросла физическая посещаемость, а у продавцов стало больше возможностей для кросс-сейла.
Основные аудитории
— широкие аудитории в радиусе 2−3 км каждого из корнеров
— по релевантным интересам, на основе данных из аналитики Яндекс
— по ключевым фразам в тематике полезные десерты, подарочные наборы, сладкие наборы
— сбор по сообществам конкурентов, производителей аналогичных или похожих десертов
Показатели эффективности таргета в новом кабинете за весь период работы в VK:
Суммарный охват — 1 564 017
Переходы в сообщество — 4 515
Цена клика — 37,14 р
Кликабельность — 0,29%
Подписок по рекламе — 822
Сообщений по рекламе — 157