При запуске таргетированной рекламы было несколько важных моментов, которые необходимо было учесть. Во-первых, расположение СПА-центра в отдалении от города, поэтому при настройке рекламы офферы были разделены на две группы — широкий спектр услуг на тех клиентов, кто живет или находится радом, а также специальные и романтические программы на тех, кто живет непосредственно в Петербурге. Второй аудитории требовалось больше мотивации для того, чтобы вызвать интерес и конвертироваться в клиентов.
В начале сотрудничества таргетированная реклама запускалась в Instagram через официальный рекламный кабинет Facebook. С марта 2022 года, после отключения на территории России рекламных инструментов Meta, перевели все рекламные активности в рекламный кабинет VK.
Основные аудитории:
• базы клиентов и посетители сайта
• по интересам, на основе данных о клиентах из Яндекс. Метрика
• look-a-like группы по базам, по позитивным действиям с рекламой, по посетителям сайта
• подписчики сообществ основных конкурентов — спа и салоны красоты в Петергоф и Петербурге
• по ключевым запросам в тематике спа-услуг на основе данных из keycollector
Ежемесячные показатели эффективности таргета за весь период работы:
В Instagram
Суммарный охват — 68 411
Переходы в аккаунт — 4 938
Цена клика — 9,46 р
Кликабельности — 3,18%
Начато переписок — 60
В VKontakte
Суммарный охват — 369 027
Переходы в аккаунт — 1 712
Цена клика — 23,01 р
Кликабельности — 0.6%